صحة الرياض تنشر وثيقة تكفل للمريض حقه في جميع المستشفيات

صحة الرياض تنشر وثيقة تكفل للمريض حقه في جميع المستشفيات


الرياض: الوطن

بدأت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض ممثلة بإدارة العلاقات العامة والإعلام بتوزيع 50 ألف نسخة لوثيقة حقوق المرضى حيث قامت بنشر هذه الوثيقة في جميع الأماكن التي تمكن المرضى من الاطلاع عليها في المستشفيات والمراكز الصحية بمنطقة الرياض. وقد أكدت وزارة الصحة من خلال هذه الوثيقة حصول المريض بيسر وبدون عائق على الخدمات الصحية الأساسية. وجرت صياغة الوثيقة من قبل لجان متخصصة طبياً وعلمياً وقانونياً اطلعت على كافة حقوق المرضى المعمول بها في العديد من الأنظمة الصحية بمختلف دول العالم وكذلك ما أوصت به المنظمات الصحية الدولية بهذا الخصوص. ونصت الوثيقة على 14 توصية تمثلت في ضرورة تلقي المريض الرعاية المتكاملة اللازمة لحالته الصحية، ومعاملته معاملة طيبة حسنة، والحفاظ على عورته في غير ما تقتضيه ضرورة العلاج، وحصوله على معلومات كافية من الطبيب المعالج عن التشخيص والعلاج بلغة بسيطة ومفهومة إضافة إلى معرفة اسم الطبيب المعالج وتخصصه ووسيلة الاتصال به، والتعرف على الخطة العلاجية ومناقشتها ومعرفة البدائل والمضاعفات والمخاطر مع الطبيب المعالج والحصول على رعاية مستمرة ومنظمة والإحالة إلى مستويات العلاج المختلفة إذا ما اقتضت حالته ذلك، وموافقته الخطية المسبقة والمبنية على معرفته أو ذويه بإجراء أي عمل جراحي أو تداخلي أو تخدير إلا في حالات الطوارئ أو الحوادث التي تستدعي تدخلا طبيا بصفة فورية بما يتفق مع الأنظمة المرعية، كما نصت على السرية التامة للمعلومات الخاصة بالمريض وعدم الإفصاح عن أية معلومات إلا بموافقته باستثناء الصفة القضائية، وتقديم شكوى شفوية أو خطية أو تقديم مقترحات لإدارة المرفق الصحي أو الوزارة دون التأثير على جودة الخدمة له، كما تضمنت الوثيقة رفض مقابلة أي شخص لا علاقة له بتقديم الرعاية الصحية بما في ذلك الزيارات، ومعرفة تكاليف الرعاية الصحية مقدما إن وجدت.
وأشارت الوثيقة إلى حق المريض في الاستعانة باستشارة طبية ثانية في حالة رغبته ولمقدم الخدمة الصحية اقتراح الممارس الصحي الذي يرى ملاءمة الاستعانة به وأخيرا حصول المريض على تقرير عن حالته الصحية ونتائج الفحوصات بدقة وموضوعية.