إن مبدأ الذكاء العاطفي بسيط جدا يعتمد على إعمال الذكاء في العاطفة , فقد خلق اللهالعواطف لوظائف معينة منها حماية الإنسان من الأخطار والارتقاء بوجوده . فالذكيعاطفيا هو الذي لا يتجاهل عواطفه ولا يكبتها وإنما يفهمها ويتعامل معها بطريقةإيجابية , حيث إن كبتها يؤدي إلى الاحتقان وينعكس سلبا على صحته النفسية والجسدية , وهناك قاعدة أساسية في الذكاء العاطفي تقول : نحن لا نستطيع أن نقرر عواطفنا ولكننانستطيع أن نقرر ماذا نفعل حيالها . مثلا لا نستطيع أن نقرر متى نغضب ولكن نستطيع أننقرر كيف نتعامل مع غضبنا .


ومن قواعد الذكاءالعاطفي :
-إدراك العاطفة :ماذا يشعر ولماذا ؟
-التعاملمع العاطفة بطريقة إيجابية خلاقة .وسؤال آخر : كيف نستطيع التحكم في مشاعرنا ؟هناك علاقة متبادلة بين التفكيروالشعور والسلوك , ويمكن أن نتحكم بمشاعرنا بالتدخل بين التفكير والشعور أو السلوكوالشعور .. مثلا حين نغير من طريقة تفكيرنا في أمر معين يتغير شعورنا نحوه وبالتاليسلوكنا .. فالإسلام فجَّر الطاقات الهائلة في نفوس المسلمين الأوائل عندما فهموهوتوكلوا على الله فتغير التفكير والسلوك .وإذا تحدثنا عن حالة الانسياب وكيفيصبح الصعب سهلا .. في هذه الحالة يكون الدماغ في أقصى حالات التحفز بينما النفس فيأقصى درجات الاسترخاء .. كأن يكون الإنسان مندمجا تماما في عمل يحبه كثيرا .وبالطبعفإن قدرة الإنسان على الإبداع تزداد في حالة الانسياب ..


ومن شروط الدخول في حالة الانسياب :
-أنتحب العمل الذي تقوم به .
- ان تقوم بالعمل وهو بالنسبة لك تحد ٍّ وليس تهديدا .
-التركيز مطلب للدخول في الانسياب وهو إرادي بداية ثم يصبح مع الاندماج لاإرادي .
-يحدث الانسياب في مرحلة متوسطة بين عمل سهل ممل وآخر صعب مرهق .. ومن أسس الذكاء العاطفي: التعاطف, فهوأساس النجاح في العلاقات الاجتماعية ..إن من أهم حاجات الإنسان في هذا الوجودحاجته إلى ان تقدر مشاعره من قبل الآخرين ,


ويعتمدهذا التقدير على ثلاثة أمور :
-إدراك هذه المشاعر فأنت ترتاحللشخص الذي يقول (أراك منزعجا بشدة )
2-تفهمها دون الحكم عليها "أي دون أن يبدوارأيا فيها " كالذي يقول : أدرك تماما أن هذا الأمر مزعج بالنسبة لك )
3- التعاطفوهو الأساس كالذي يقول (أفهم شعورك فقد مررت بمثل هذا من قبل )وهذا يعتمد علىالقدرة على قراءة مشاعر الآخرين من خلال أفكارهم وتصرفاتهم .ويتجلى أثرالذكاء العاطفي في عمل الفريق الواحد : فالإنسان الذكي عاطفيا أكثر قدرة علىالتعاون مع الآخرين والتفكير المشترك وتقبل النقد والرأي الآخر والحوار لحلول وسط .فالقدرة على نجاح الفريق والمجموعة تعتمد على الذكاء العاطفي للمجموعة وليسالذكاء العقلي .

ومن شروط الذكاء العاطفي للعملمع فريق :
-القدرة على تقبل الرأي الآخر .
-القدرةعلى الاعتراف بالخطأ وتغيير الرأي .
-القدرة على الهدوء عند الاختلاف .
- القدرة على الخلاف البناء .


ومن أسس الذكاءالعاطفي إدارة الوقت ..فمن استطاع أن يتحكم في نفسه استطاعأن يتحكم في وقته .وهذا يحتاج إلى جهد كبير وتصميم ,ومن مباديء تنظيم الوقت : -التخطيط اليومي لما يجب فعله .-ألا يكون البرنامج مزدحما . – ان يكون مرنا . – تقسيم الامور وتنظيمها وتقديم الأهم . –ومراعاة التوازن بين حاجات الروح والجسدوالعقل بعدم إهمال جانب منها .فالناجحون يحرصون على راحتهم وإجازتهم حرصهم علىالعمل والإنجاز ومن ذلك حرصهم على تنظيم وقت النوم والراحة ؛ لأن هذا يدفعهم إلىالعمل والنشاطوالخلاصة :

فإننا يمكن أن نعرفالإنسان الذكي عاطفيا بأنه يحمل الصفات التالية :

-إنسان يعرفنفسه بضعفها وقوتها ويقرأ مشاعره باستمرار.
-إنسان يتحمل المسؤولية في علاقته معالآ خرين
-إنسان متعاطف ويتفهم مشاعر الآخرين
-إنسان متفائل لا يشله الخوفمن الفشل والعقبات
-إنسان يعشق لعبة التغيير فيتقبل النقد ويسعى للأفضل
-إنسان متسامح لا يحمل حقدا ولا غلا ولا ينشغل بكره أحد